X120

• Se adapta a Elétrica Convencional.
• Instalaçāo em 3-way com interruptor ou switch único para a carga.
• Afere o consumo (corrente) por carga.
• Permite o controle de 12 cargas + 3 canais de LED PWM.
• Permite configuração de automação de primeiro nível (device).

No caso de produtos com Defeito de Fábrica, basta seguir os procedimentos de nossa Política de Troca e Devolução, que foi criada com base no Código de Defesa do Consumidor. 

 

Para evitar qualquer problema com sua compra, por favor, fique atento: 

• Leia a descrição e a ficha técnica do produto que você quer comprar;
• Verifique se a voltagem do produto corresponde à voltagem da região onde você vai utilizá-lo;
• Observe a cor do produto. Alguns produtos possuem cores sortidas e a foto no site é meramente ilustrativa;
• Observe as dimensões do produto quando for o caso;
• Para os casos de defeito técnico ou dúvidas no uso do produto, consulte sempre os fabricantes.

 

Condições e aspectos gerais sobre troca e devolução:

• O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, com todos os manuais, acessórios e acompanhado do termo de garantia, recibo de venda e/ou Nota Fiscal;
• Se a iotech Automação tiver o mesmo produto em estoque, este será trocado num prazo de 7 dias corridos. Caso não o tenha para pronta entrega, será verificada junto aos nossos fornecedores a disponibilidade de entrega deste produto;
• A iotech Automação preserva o direito de não se responsabilizar por qualquer item que esteja acoplado indevidamente junto ao produto alvo de devolução/troca, bem como quaisquer acessórios que não pertençam ao mesmo;
• Todos os produtos passarão por uma análise técnica prévia para a verificação da existência de defeito de fabricação. Caso seja constatado que não há defeito no produto, a iotech Automação entrará em contato com o cliente e providenciará o envio do mesmo produto ao seu endereço;
• A iotech Automação isenta-se da obrigação de trocar ou consertar qualquer produto cujo defeito tenha sido ocasionado por mau uso, danos decorrentes de queda, colisões, arranhões, riscos, variações de tensão elétrica e sobrecarga acima do especificado e intempéries da natureza. A causa do defeito será identificada de acordo com o laudo técnico que nos é fornecido por um técnico ou pela assistência técnica;
• A garantia cobre somente os defeitos de funcionamento das peças e dos componentes dos equipamentos descritos nas condições normais de uso, desde que os equipamentos apresentem o mesmo defeito pelos quais foram devidamente orçados. As condições normais de uso podem ser encontradas nas instruções dadas nos manuais de operação que acompanham os produtos e que são fornecidas pelos fabricantes;
• Solicitamos que no momento da compra os consumidores verifiquem junto à descrição do produto seu prazo de garantia;
• A iotech Automação tem um programa de logística reversa para trocas e devoluções: em caso de defeito ou necessidade de manutenção dentro da garantia, o cliente poderá enviar o equipamento pelo correio;
• A média de trocas por defeito de fabricação de produtos eletrônicos (qualquer marca) é inferior á 1% da produção;
• De acordo com o Direito de Arrependimento, o consumidor tem até 7 dias corridos (contados a partir da data de recebimento) para exercer o direito de devolução ou rejeição ao produto comprado, não gerando nenhum ônus para o cliente.

 

* ESSA POLÍTICA DE TROCA SE APLICA APENAS À COMPRAS REALIZADAS PELO SITE.

A iotech Automação tem a garantia do fornecimento de produtos de excelente qualidade. Mesmo assim, caso o produto comprado não corresponda às expectativas do consumidor, este poderá devolvê-lo seguindo as instruções da nossa Política de Troca, descrita abaixo:

• O produto deverá estar com a embalagem original e não poderá ter sido utilizado. Caso contrário, não será acatada a solicitação de troca;
• O produto enviado deve estar acompanhado de uma cópia da nota fiscal da compra e o motivo da troca descrito no verso da mesma;
• O prazo para solicitar a troca de produtos é de 7 (sete) dias corridos, conforme segue descrito no Código de Defesa do Consumidor. Nesse caso, todo ônus de envio e reenvio é por conta do cliente;

 

Nos casos de erro da iotech Automação, para não causar ônus de envio ao comprador, este deverá proceder da seguinte forma:

• Entrar em contato com a nossa logística (contato@iotechautomacao.com.br) que irá gerar um código de autorização para postagem nos Correios. Assim que a iotech Automação receber o produto, entraremos em contato com o cliente para comunicar o envio do item correto;
• A iotech Automação tem 30 (trinta) dias corridos, a contar da data do recebimento do produto em nosso estabelecimento, para resolver a ocorrência comunicada pelo cliente ao nosso Centro de Atendimento.

Atenção: Toda ocorrência deve ser comunicada ao nosso Centro de Atendimento dentro do prazo estabelecido. Caso o produto seja devolvido sem essa comunicação ou fora do prazo, será reenviado ao cliente sem consulta prévia.

 

Boas Compras!